MVB Wireline per Android

Un'app gratuita per Android, di Vodafone Idea Ltd..

MVB Wireline è un portale di self-care per i clienti enterprise di linea fissa. L'applicazione fornisce un modo rapido e conveniente per gli utenti di accedere e gestire le informazioni del loro account. L'applicazione è la versione mobile del portale di self-care basato sul web. L'applicazione consente agli utenti di accedere con le loro credenziali esistenti del portale basato sul web e di visualizzare i dettagli del circuito, i ticket di assistenza, aggiornare i profili dei clienti e visualizzare la Matrice di Escalation. Gli utenti saranno in grado di creare ticket di assistenza e inviarli per una risoluzione più rapida. L'applicazione consente agli utenti di visualizzare la cronologia dei ticket di assistenza degli ultimi 7 giorni indipendentemente dalla data di creazione.